後悔しない住宅の建て方 NO.1

営業員と住宅購入の関係

 
  
 営業員(セールスマン・最近はセールスウーマンも多いです)とは、
 各販売店(企業など)とお客様との橋渡し (直接的な窓口となる)役です。
 
 基本的に新入社員の営業員を除き、販売(紹介)しようとする商品(それが
 具体的な物であったり、金融・保険等の様に手にとって持つ事が出来ない
 物も含む)の説明はもちろん、(当然豊富な知識が必要です)その商品が、
 そのお客様にとってどういった「メリット」や「利便性」があるのか、的確に
 そして簡潔に話が出来る人。

 決して口が上手い必要は無いのです。
 ようは、その人の誠意が伝わってくるか・・・・・
  
 最後には、人間と人間のつながりです。
 第一印象でこの人は信用できるのか?逆にちょっと不安を持つのか?
 結構「第6感」何て言う言葉があてはまってしまうことが良くあるようです。
 こういったつながりで、商品を購入(導入等)した場合は、長いお付き合いが
 出来る事が多いようです。意外と固い場所ばかりでなく、
 「ゴルフのコンペや会食の席で知り合った」等、人間性が出る場面」での
 出会いも大切な事です。
 恐らく誰でも多少なりとも経験されていると思います。

営業員の仕事の種類には

@ルートセールス    
A飛び込みセールス
B紹介によるセールス
C店頭等、特定の場所での接客行為によるセールス
D電話セールス 
Eその他   等が上げられるでしょう
  
どのセールスも基本的にはお客様と接する(接客)という事では同じですが、
営業の経験をされた方なら誰でも知っていることですが、
やはり 「Aの飛び込みセールス」 が正直言って一番きついのではないかと
考えられます。

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